Сервис и гарантия

ГАРАНТИЙНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

При наличии претензии по качеству, а также возникновения гарантийного случая просим вас обратиться по телефону  +375 29 346-22-47 (Вайбер), либо Директ Инстаграм.

Товар, подлежащий устранению неполадок либо замене, принимается при наличии гарантийного талона. Чек предъявлять не обязательно. 

Получение товара. 

При получении заказанного Вами товара вы получаете гарантийный талон, который обязательно следует хранить на протяжении действия всего гарантийного срока.

В случае, если Вы вдруг не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефону +375 29 346-22-47. Менеджер Вас обязательно проконсультирует.

Гарантийный срок на часы - 12 месяцев с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.

ВНИМАНИЕ!!! Гарантия не распространяется:

1. на естественный износ материала изготовления ремня, браслета, корпуса, кнопок, головок часов.  В процессе эксплуатации также допускается истирание покрытия; 

2. при повреждениях (внешних и внутренних), вызванных любым механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия; 

3. в результате нарушения правил эксплуатации, в том числе нарушение правил пользования часами во время взаимодействия с водой; 

4. при повреждениях, вызванных попаданием на изделие едких химических веществ; 

5. при самовольном вскрытии корпуса часов, при наличии следов несанкционированного вскрытия, произведенного третьими лицами; 

6. при отсутствии гарантийного талона с отметкой о дате продажи, модели часов и подписи представителя торгующей организации;

При наличии дефектов и повреждений, указанных в пунктах 1-6, часы не подлежат гарантийному обслуживанию.

Продавец не отвечает за имеющиеся в товаре (комплектующем изделии, составной части основного изделия) непроизводственные дефекты, возникшие в ходе естественной эксплуатации товара и его составных частей и комплектующих изделий (потертости, царапины, трещины и т.п.). 

В случае обнаружения каких-либо дефектов в процессе эксплуатации, часы должны пройти проверку качества у представителя бренда в течение 14 рабочих дней.